户第一的价值观,我后面再说。
激情,
这一点,我想在这里的所有人身上都是具备的,年轻人本来就满怀激情和活力。
我相信,如果没有激情,你们是不会加入易趣的!
当然,在易趣的价值观里,对激情是有着具体的要求的。
盲目而没有理念的激情,来的快,消失的也快。
易趣公司所提倡的激情,指的是乐观积极、永不放弃:
你要喜欢自己的工作,认同易趣的文化;
要热爱易趣公司,顾全大局,不计较个人得失;
要以积极乐观的心态对待日常工作,碰到困难和挫折时永不放弃,自我激励,努力提升;
要始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动团队和同事……
我希望大家在易趣公司里,都能够充满激情、快乐的工作和生活。
你们离开了大学,进入了易趣,这里其实也是一所大学,是社会大学,也是公司大学。
你们可以在这里,学到更多的专业知识和工作技能;
也贡献出自己的力量和才华,帮助公司一起发展,与公司一起成长。
但我更希望你们在这里,能够继续保持大学里的求知、热情、简单。
易趣公司就是你们新的家园,
这里所有人,都是你的同学、老师,和家人。”
这段话刚落,台下所有人都热烈鼓起掌来,尤其是那些新加入公司的毕业生。
隋波的这番讲话,让他们产生了极强的认同感和亲切感。
隋波笑笑,继续道:“易趣公司的价值观,是易趣七德。
用户第一、简单、激情、可信、团结、创新、拥抱变化。
为什么我们要把用户第一,放在首位呢?
这是因为,我们易趣公司的使命,是让世界变得更简单更有趣。
谁来决定是否易趣做到了我们使命?
是用户!
只有用户真正体验到了易趣的产品和服务,满意易趣的产品和服务,信赖易趣的产品和服务。
我们才能告诉自己,我们正在向着正确的目标前进。
亚马逊公司有一个“飞轮理论”,我觉得非常好。
飞轮理论指的是:用户体验-流量-供货商-选品和便利-用户体验。
用户体验决定了商业流程,最终回到用户体验上。
一切的工作细节,都是为了让用户体验更好,让用户更满意。
我相信用户是善良的,只要我们能够真正做到用户第一,为用户着想,满足他们的需求,为用户提供更有价值的产品和服务,他们一定会给予我们正向的回馈。
再这里,我还想强调一下创新。
怎么做到创新?
我希望你们能够保持一颗好奇心,对世界的好奇,对一切新生事物的好奇,对未来的好奇……
太多时候,我们过于世俗,生活原本好奇有趣,奈何我们的心灵麻木。
所以,易趣鼓励大家的好奇心和创意。
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